機種変更前に確認しておくべきポイント

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機種変更をする前には、契約やスマホのデータ移行に関して確認しておくべき事項や準備すべきことがいくつかあります。事前準備を怠ると、これまで利用していたサービスが使えなくなったり、データを引き継げなくなる可能性があるため、注意が必要です。

以下に記載する事前準備を行うことで、スムーズに機種変更を進めることができ、トラブルを防ぐことができます。新しいスマホを最大限に活用するためにも、事前準備をしっかり行いましょう。

機種変更までの流れを確認しよう

スマホの契約には、「2年契約」やドコモの「スマホおかえしプログラム」(契約期間:3年)、auの「かえトクプログラム」(契約期間:4年)、ソフトバンクの「新トクするサポート」(契約期間:4年)など、契約期間を定めることで月々の支払いを抑えられるサービスがあります。

これらのサービスを利用している場合、契約期間内に通信事業者を変更して機種変更を行うと解約金が発生します。さらに、通信事業者を変えない場合でも、前のスマホ代の残金が月々の支払いに上乗せされることがあります。そのため、月々の支払いが予想以上に高くなることがあります。

こうした予定外の出費を避けるためには、事前に契約期間を確認しておくことが重要です。特に、2019年10月に施行された改正電気通信事業法により、2年契約などの途中解約で発生する違約金(解約金)が、これまでの9500円から1000円を上限とすることが決まりました。この変更により、途中解約のハードルは低くなりましたが、端末代金を割賦払いにしている場合は、依然として二重に支払いが発生することがあるため、契約期間には注意が必要です。

新しいスマホに変更する前に、現在の契約内容や期間をしっかり確認し、計画的に機種変更を進めることが大切です。これにより、余計な費用を抑え、スムーズに新しいスマホを利用することができます。

スマホの契約期間の確認

スマホの契約では、「2年契約」やドコモの「スマホおかえしプログラム」(契約期間:3年)、auの「かえトクプログラム」(契約期間:4年)、ソフトバンクの「新トクするサポート」(契約期間:4年)など、契約期間を定めることで月々の支払いを抑えられるサービスがあります。これらのサービスを利用している場合、契約期間内に通信事業者を変えて機種変更を行うと解約金がかかることがあります。

また、通信事業者を変えない場合でも料金に前のスマホ代の残金が上乗せされることがあり、月々の支払いが高くなる可能性があります。こうした予定外の出費がかからないように、あらかじめ契約期間の確認をしておきましょう。なお、2019年10月に施行された改正電気通信事業法により、2年契約などの途中解約で発生する違約金(解約金)が、これまでの9500円から1000円を上限とすることが決まりました。これにより、途中解約のハードルは低くなりましたが、端末代金を割賦にしている場合は二重に支払いが発生することがあるので、やはり契約期間には注意が必要です。

MNP時のメールアドレスの確認

現在使用しているスマホの通信事業者を変える場合、MNP(モバイル・ナンバー・ポータビリティ)という仕組みを利用すると、電話番号を変更せずに機種変更を行うことができます。ただし、通信事業者が提供するキャリアメール(@docomo.ne.jpやezweb.ne.jpなど)は基本的に引き継ぎできません。しかし、2021年12月より、各社から機種変更前のキャリアメールのメールアドレスをMNP後も使用できる「キャリアメールの持ち運びサービス」が提供されています。それぞれ各社のWebサイトから申し込みが可能です。

おサイフケータイやスマホ決済、ポイントカードの引き継ぎ

ケータイ時代から続くSuicaやnanacoなどの「おサイフケータイ」に加え、Google PayやApple Pay、paypayなどの新たな決済サービスがたくさん登場しています。これらのサービスは、スマホをかざすだけで電車に乗ったり買い物ができたり、ポイントを管理できたりするので非常に便利です。ただし、事前に引き継ぎの手続きを行わないと、機種変更後に利用できなくなることがあります。

特にモバイルSuicaに代表されるおサイフケータイは、スマホ本体のICチップにお金やポイントなどの情報が記録されているため、必ず機種変更前に手続きを行ってください。また、スマホに登録している情報を削除してからでないと新しいスマホにデータを引き継げないサービスもあります。引き継ぎ方法は利用しているサービスによって異なるので、機種変更前に公式サイトで確認してください。

ゲームやLINEの引き継ぎ

オンラインゲームやLINEを使用している場合は、あらかじめデータの引き継ぎを必ず行っておきましょう。引き継ぎの設定を忘れると、最悪の場合、機種変更前に貯めていたポイントや友だちリストなどの情報が使えなくなる可能性があります。LINEの引き継ぎについては、「Androidスマホからのデータ移行」や「iPhoneからAndroidスマホへのデータ移行」のLINEの引き継ぎの項を参照してください。ゲームの引き継ぎ方法についてはゲームごとに異なるため、各ゲームの公式サイトで確認してください。

連絡先やアプリのデータをバックアップ

機種変更する前に、現在使用しているスマホ内に保存されている連絡先データのバックアップを取っておきましょう。バックアップの方法は複数あり、通信環境によって異なります。具体的な方法については「Androidスマホからのデータ移行」や「iPhoneからAndroidスマホへのデータ移行」を参照してください。また、データを内部ストレージに保存するアプリを使用している場合は、SDカードやクラウドへのバックアップを忘れないようにしましょう。

機種変更後、古いスマホはどうする?

無事に新しいスマホに機種変更できたら、古いスマホの扱いをどうするか決めましょう。機種変更時に端末を返却するアップグレードプログラムなどを利用していない場合、古いスマホは以下のような選択肢があります。

  1. そのまま自分で使う(時計・アラーム、ゲーム専用など)
  2. 子どもなど家族や知人に譲る
  3. 中古ショップで買い取ってもらう

SIMが入っていなくてもWi-Fi環境があれば使用できますし、SIMロックを解除してSIMフリー端末としてMVNOの格安SIMで使う方法もあります。こうした場合、自分以外の人に渡す、売る場合は、個人情報を消すために「初期化」を忘れないようにしましょう。初期化は「設定」→「システム」や「バックアップとリセット」などから行えます。機種変更時に古いスマホを返却する場合も、初期化は必須です。

まとめ

これらのポイントを確認し、事前準備を行うことで、機種変更をスムーズに進めることができます。特に、契約内容やデータのバックアップ、各種サービスの引き継ぎ手続きは慎重に行いましょう。契約内容の確認では、解約金や料金プランの変更など、予想外の出費が発生しないように注意が必要です。データのバックアップは、写真や動画、連絡先、アプリデータなどをクラウドや外部ストレージに保存することで、新しいスマホでも安心してデータを移行できます。また、おサイフケータイやスマホ決済、ポイントカード、ゲーム、LINEなどの引き継ぎ手続きを事前に確認しておくことも重要です。これにより、新しいスマホを最大限に活用し、快適に使用するための準備が整います。機種変更の際には、これらの準備を怠らないようにし、スムーズな移行を実現しましょう。

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